LINGKARSOLO, SRAGEN – Upaya meningkatkan pelayanan kepolisian berbasis teknologi terus dilakukan jajaran Polda Jawa Tengah. Kali ini, dua pejabat utama Polda Jateng turun langsung ke Polres Sragen untuk memastikan kesiapan layanan publik, terutama hotline 110 Polri dan sistem Command Center berjalan maksimal.
Kunjungan kerja tersebut dipimpin Karo Ops Polda Jateng Kombes Pol Basya Radyananda bersama Dir TIK Polda Jateng Kombes Pol Prof. Dr. Saprodin, Senin (18/05). Kedatangan keduanya disambut Kapolres Sragen AKBP Dewiana Syamsu Indyasari bersama pejabat utama dan anggota di Mapolres Sragen.
Dalam kegiatan itu, rombongan mengecek sejumlah fasilitas pelayanan mulai dari ruang SPKT, kesiapan personel Samapta, layanan darurat Polisi 110 hingga ruang Command Center yang menjadi pusat pemantauan keamanan berbasis digital.
Peninjauan dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan cepat, tepat dan responsif di tengah perkembangan situasi yang semakin dinamis.
Kombes Pol Basya Radyananda mengatakan fungsi Samapta dan SPKT menjadi garda depan pelayanan Polri karena langsung bersentuhan dengan masyarakat setiap hari.
Menurutnya, kecepatan petugas dalam menerima laporan maupun merespons kejadian di lapangan menjadi hal penting yang harus terus ditingkatkan.
“Polri dituntut hadir lebih cepat, lebih responsif dan lebih profesional serta humanis. Fungsi Pamapta, SPKT dan layanan 110 menjadi ujung tombak pelayanan yang harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kombes Pol Prof. Dr. Saprodin menyoroti pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan kepolisian modern.
Ia menjelaskan, keberadaan Command Center bukan hanya ruang pemantauan biasa, melainkan pusat kendali yang berfungsi mengintegrasikan informasi dan pengawasan situasi kamtibmas secara real time.
Selain itu, digitalisasi pelayanan juga diharapkan mampu mendukung proses pelaporan masyarakat, monitoring patroli hingga koordinasi lintas fungsi kepolisian agar lebih cepat dan efektif.
Kegiatan ini sekaligus menjadi evaluasi internal bagi jajaran Polres Sragen agar terus adaptif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat.
Redaktur : Silvia Agnes
